Первое чувство, которое испытывает автовладелец, когда не находит свой автомобиль там, где его оставил – паника. Действительно, машины угоняют, и иногда найти пропажу невозможно. Но гораздо чаще их просто эвакуируют. Когда транспорт припаркован на непредназначенной для этого территории, специальные службы транспортируют его на штрафстоянку. Беспокоиться об автомобиле, пока он находится под присмотром сотрудников, не нужно. Но хозяину придется самостоятельно выяснять, куда забирают машины на эвакуаторе и как вывезти ее оттуда.

Первые действия

Водитель, который впервые сталкивается с тем, что эвакуатор забрал машину, не сразу понимает, то же делать. Появляется масса вопросов: куда звонить и как узнать, куда увезли машину на эвакуаторе. Особенно напряженная обстановка возникает, если эвакуатор забирает авто прямо на глазах владельца, но случается это редко, обычно транспортировку производят во время его отсутствия. Также возможны ситуации, когда хозяин обнаруживает пропажу личных вещей из салона или царапины и вмятины на кузове, которые наносят при неаккуратной транспортировке. Чтобы не допустить нарушения своих прав и получить компенсацию в случае порчи имущества, нужно действовать по определенному алгоритму.

Прежде всего, необходимо удостовериться, что машину действительно забрали на штрафстоянку. В каждом городе открыта круглосуточная горячая линия, куда можно позвонить и узнать о судьбе своего авто. Всем водителям рекомендуется заранее узнать и записать номер в память телефона, чтобы оперативно отреагировать в такой ситуации. Например, в Москве и Санкт-Петербурге существует Единая диспетчерская служба. Аналогичные организации имеются в других городах. Если же вы не знаете, куда звонить, если машину забрал эвакуатор, позвоните в ГИБДД или наберите на мобильном 112 – там обязательно подскажут, как действовать дальше.

Что сообщат по телефону

При звонке в Единую диспетчерскую службу или ГИБДД вы можете задать абсолютно любые вопросы:

  • убедиться, что действительно машину забрал эвакуатор;
  • куда ее транспортировали;
  • узнать конкретный адрес штрафстоянки;
  • какие документы необходимы, и как получить согласие на вывоз.

При звонке по номеру 112 вы можете сообщить, что забрали машину на эвакуаторе. Куда звонить дальше – подскажет оператор.

Дальнейшие действия

В результате парковки в несоответствующем месте сотрудники ГИБДД составляют протокол об административном правонарушении, и эвакуатор перевозит авто на специальную стоянку. Визит в дежурную часть ГИБДД – следующий шаг на пути к автомобилю. Там необходимо забрать протокол об эвакуации авто и постановление об административном правонарушении. Необходимо внимательно ознакомиться с документами и проконтролировать соблюдение всех процессуальных норм. Если вы не подкованы в этом вопросе, лучше получить консультацию профессионального юриста. В случае если документы оформлены с нарушениями, вы сможете обжаловать действия сотрудников ГИБДД и не подвергнетесь взысканию.

Каждая штрафстоянка работает по определенным правилам, которые могут отличаться. Поэтому, когда машину увез эвакуатор, и куда звонить вы уже узнали, поинтересуйтесь заранее у сотрудников штрафстоянки, какие документы им необходимы, чтобы вернуть авто. Например, на некоторых можно прямо на месте оплатить штраф и получить разрешение на возврат.

Необходимые документы

Если увезли машину на эвакуаторе, куда звонить теперь понятно. Чтобы не терять время, нужно собрать полный комплект документов, которые потребуются для возврата собственности:

  • удостоверение личности (паспорт);
  • ПТС;
  • полис ОСАГО;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • права управления.

Если документы остались в салоне автомобиля, который эвакуировали, процесс усложняется. Придется съездить на штрафстоянку, совместно с сотрудниками оформить протокол вскрытия и забрать необходимые документы. Затем составляется акт опечатывания, и автомобиль снова закрывают.

Что нужно оплатить

Чтобы понять, что следует оплачивать в первую очередь, придется разобраться в отличиях административного штрафа и стоимости услуг эвакуатора и спецстоянки. Первый назначают на основании протокола об административном правонарушении, штраф уплачивается в казну государства. Стоимость услуг штрафстоянки формируется из цены работы эвакуатора и срока хранения вашего имущества. Оплата производится до момента вывоза автомобиля. Сделать это можно:

  • в специальных терминалах, установленных в ГИБДД;
  • в банках;
  • на штрафстоянке, где находится машина.

Заплатить штраф, в соответствии с действующим законодательством, вы обязаны в течение 60 дней, то есть сотрудники штрафстоянки не должны требовать предоставления подтверждающих документов. Однако рекомендуется не затягивать оплату штрафа сверх установленного законом временного предела, так как просрочка чревата пенями и судебными издержками.

Что делать, если эвакуировали с законной парковки

Когда машину забрал эвакуатор, куда звонить вы определяете самостоятельно: в ГИБДД или диспетчерскую службу. Все просто и понятно, когда водитель действительно припарковал авто в неположенном месте и признает свою вину. Другое дело, когда машина была припаркована правильно, но владелец не нашел ее там, где оставил.

Иногда такие инциденты имеют объективные основания: например, дорогу очищают от припаркованных машин для подготовки к шествию или мероприятию. В этом случае ее перемещают недалеко: максимум на 200 метров, поэтому вы можете поискать в близлежащих дворах и, скорее всего, найдете пропажу. Но также не исключены случаи незаконной эвакуации, тогда необходимо прибегать к помощи профессиональных юристов. Они помогут отстоять ущемленные права, оспорить штраф и стоимость услуг штрафстоянки. При определенных обстоятельствах вы даже сможете рассчитывать на компенсацию затрат на поездки и морального ущерба.