Забрали машину на эвакуаторе. Что делать?

Источник: Яндекс Картинки

Что делать, обнаружив, что автомобиль забрали на эвакуаторе? Самое важное — не паниковать. Расскажем, почему это могло случиться, какие могут быть штрафы, как узнать, куда эвакуировали машину и что делать.

За что могут эвакуировать автомобиль

Перечислим ошибки парковки, из-за которых машина может быть эвакуирована:

• Без учета знаков и разметки;
• На тротуаре не по ПДД;
• На переходе и за 5 метров до него;
• На расстоянии менее 15 метров от автобусных остановок;
• На трамвайных путях;
• В тоннеле; 
• Дальше первого ряда от края проезжей части.

Автомобиль без номеров также могут забрать на спецстоянку.

Размеры штрафов в 2023 году:

Вызов эвакуатора — оптимальное решение и в ситуации, когда авто сломалось или попало в ДТП. Рекомендуем обратиться в специализированную компанию, где опытные специалисты помогут доставить автомобиль до сервисного центра. 

Вызвать эвакуатор по телефону: 8 (800) 707-33-50 или через мобильное приложение.

Как узнать, что автомобиль эвакуировали

Расскажем о способах узнать, эвакуировали машину или нет:

1. Порталы и приложения:

• Порталы mos.ru и «Московский паркинг»;
• Приложения «Парковки России» и «Госуслуги Москвы».

2. Сообщение или звонок:

• Отправить сообщение на номер 7377 с текстом «ЭВ» и государственным номером авто;
• Связаться с ГИБДД по номеру 02 или 112; 
• Связаться с Департаментом транспорта в Москве +7 (495) 539-54-54 или 3210;
• Если машину эвакуировали в Спб, позвонить по номерам 004 или +7 (812) 680-33-33.

3. Чат-боты и рассылки:

• Чат-бот «Александра»;
• Информационная рассылка портала mos.ru.

Что делать, если автомобиль эвакуируют в вашем присутствии

Источник: Яндекс Картинки

Что можно сделать, чтобы авто не забрали

Когда автомобиль готовят к эвакуации, но еще не увезли, еще не все потеряно. Расскажем, что надо сделать:

1. Покажите инспектору документы для подтверждения права собственности ТС;
2. Скажите о готовности припарковать автомобиль правильно в другом месте.

При неправильной парковке составляется протокол и выписывается штраф. В Москве и Санкт-Петербурге придется заплатить 2500—3000 рублей, в других городах 500—1000 рублей. 

Оплата должна быть произведена в первые 60 календарных дней с даты нарушения. При оплате штрафа в первые 20 дней предоставляется скидка 50%.

Интересный факт: автомобиль с человеком внутри поднимать на эвакуатор запрещается, поэтому, если водитель успел вернуться в машину, эвакуация останавливается.

Как должна быть оформлена эвакуация

Источник: Яндекс Картинки

Эвакуация осуществляется следующим образом:

1. Инспектор ГИБДД составляет протокол о задержании ТС, указав данные о дате, месте и причинах задержания, ФИО составителя, а также сведения о ТС и водителе.
2. Если владелец находится рядом в момент составления протокола, ему надо расписаться в нем. При отказе инспектор ГИБДД делает соответствующую отметку и отдает копию постановления.  
3. При согласии водителя немедленно переставить автомобиль, по закону эвакуация запрещена. 

Если эвакуируют не ваш автомобиль, чем можно помочь владельцу

Источник: Яндекс Картинки

Если под лобовым стеклом автомобиля есть записка или карточка с контактами, свяжитесь с владельцем и предупредите о процессе эвакуации, чтобы он мог перепарковать машину.

Как узнать, куда эвакуировали машину

1. Позвоните по телефону +7 (495) 539-54-54 или 3210 — Москва и Московская область.
2. Позвоните по телефону +7 (812) 680-33-33 или 004 — Спб и Ленинградская область.
3. Введите госномер машины в приложении «Парковки России» или чат-боте «Александра».

Что делать, если документы остались в машине

Источник: Яндекс Картинки

Если вы оставили СТС, ПТС, полис ОСАГО и другие документы в автомобиле, вернуть его со стоянки получится по следующему алгоритму:

1. Съездить в ГИБДД и получить разрешение вскрыть машину;
2. Посетить спецстоянку и оформить протокол вскрытия при сотрудниках;
3. Взять документы, составить акт опечатывания и закрыть машину; 
4. Съездить в ГИБДД и оформить документы;
5. Приехать на штрафстоянку и забрать ТС.

Как забрать авто со стоянки

Источник: Яндекс Картинки 

После оформления соответствующей документации забрать автомобиль разрешается либо владельцу, либо его доверенному лицу. Для этого потребуются такие документы:

• Протокол о задержании ТС с разрешением на его возврат;
• Паспорт гражданина РФ;
• Водительские права;
• СТС;
• Полис ОСАГО;
• Доверенность, если автомобиль забирает представитель.

Сколько стоит эвакуация и хранение автомобиля или мотоцикла на стоянке

Стоимость перевозки транспорта и хранения зависит от категории ТС. В Москве расценки на перевозку следующие:

• Для категорий А и В до 80 л.с. — 3000 рублей
• Для категории В до 250 л.с. — 5000 рублей
• Для категории В более 250 л.с. — 7000 рублей

Первые день хранения авто — бесплатно. Затем для категории А — 500 рублей в сутки, B и D до 3,5 т — 1000 рублей в сутки

Как вернуть деньги за эвакуацию после отмены штрафа

При аннулировании штрафа водитель может взыскать расходы за перевозку ТС. Необходимо:

• Подать жалобу в ГИБДД на решение суда;
• Собрать документы для подтверждения претензий и расходов;
• При выигрыше в судебном разбирательстве обратиться в Минфин для получения денежной компенсации;
• При отказе в выплате обратиться в суд для защиты прав и взыскания денежной компенсации.

Что делать, если эвакуировали машину каршеринга

Источник: Яндекс Картинки

Если каршеринговую машину забрали на эвакуаторе, то:

• Представитель компании забирает ТС, а последний пользователь каршеринга платит штрафы за парковку не по ПДД, перевозку, хранение, штрафы от компании;
• Водитель забирает авто и платит штрафы за неправильную парковку, перевозку, хранение.

Если авто забрали, и вас не было рядом, представители компании свяжутся для предоставления информации о доступных вариантах решения проблемы. 

Если после завершения поездки вы увидели, что машину увозят, рекомендуем связаться с оператором каршеринга, чтобы избежать дополнительных расходов.

Если авто эвакуировали незаконно, куда пожаловаться

В ситуациях, когда нужно провести ремонт, очистить территорию, организовать мероприятие и так далее, автомобиль могут увезти со двора или улицы. Обычно их перевозят на небольшое расстояние в близлежащие дворы.

Что делать, если эвакуатор забрал машину не по правилам? Рекомендуем подать жалобу о нарушении процедуры. Решение МАДИ можно обжаловать:

• На сайте mos.ru;
• По телефону +7 (495) 539-54-54 или 3210 — Мск; 004 или +7 (812) 680-33-33 — Спб;
• В МАДИ;
• По почте.

Обжаловать решение ГИБДД можно:

• В ГИБДД;
• По почте.

Подать жалобу надо в первые десять дней с даты составления постановления. 

Памятка автовладельцу:

• Вернуть машину и избежать дополнительных расходов вы можете, если придете до начала перевозки и предъявите документы.
• Если вы наблюдаете за процессом эвакуации чужой машины, постарайтесь найти контакты собственника и предупредить о происходящем.
• Если вы не знаете, машину эвакуировали или нет, как её найти и куда звонить, сначала позвоните в 02 или 112, чтобы исключить угон. 
• Если машину увезли с документами, придется посетить ГИБДД, стоянку, снова ГИБДД и снова стоянку.
• Оплатить все расходы нужно в период 60 календарных дней.
• Если автомобиль увезли незаконно, можно требовать компенсацию.
• Забрать каршеринг со стоянки может как сотрудник компании, так и водитель, нарушивший правила парковки.